服务流程

基础托管服务流程、高端专项服务流程、统一售后与风控闭环

基础托管服务流程

  1. 需求沟通与方案确认

    对接客户,了解企业行业、纳税人类型、业务情况;确认服务项目、套餐、费用、周期,出具服务清单,签订服务合同。

  2. 资料收集建档

    收集营业执照、法人股东信息、银行账户、开票资料、社保账户、原始票据等,建立企业专属财税档案。

  3. 事项办理与日常账务启动

    事项办理 / 日常账务启动

    工商类:核名→材料制作→提交登记→领取执照、刻章、开户;变更 / 注销 / 年报按流程报送

    代账财税类:每月收集发票、银行回单、费用单据;外勤对接税务、税控、发票申领

  4. 账务处理与多级复核

    整理凭证、记账、出具财务报表;记账会计完成后,审核会计复核,校验票据、成本、往来、税额。

  5. 纳税申报与回执同步

    按期完成增值税、附加税、企业所得税、个税、印花税、季度 / 年度汇算;申报完成后,申报表回执同步客户。

  6. 日常同步与政策提醒

    推送报税截止提醒、税收优惠政策;答复日常开票、账务、税务简单咨询;异常第一时间告知客户。

  7. 月度季度资料交付

    凭证装订、报表推送;同步账务情况,提示成本票、费用合规事项。

  8. 年度服务收尾

    完成工商年报、汇算清缴,年度资料归档;次年服务续约评估。

高端专项服务流程

  1. 专项调研与现状诊断

    深度访谈,调取历史账套、合同、纳税记录、股权架构;梳理痛点:税负偏高、历史乱账、融资规范、稽查风险、高新申报等。

  2. 尽职排查与风险体检

    全税种、发票、往来、内控、股权涉税风险筛查,形成风险清单。

  3. 定制方案研讨

    出具方案(税筹方案、整改方案、股权架构、内控制度、高新归集方案、融资财税规范方案等),内部专家会审,坚持合规底线,和客户沟通调整确认。

  4. 方案落地执行

    账务整改、账套重建、制度文档输出、研发账规范、材料撰写报送、配合尽调、辅导股改 / 融资报表梳理;稽查协助沟通、资料整理申辩。

  5. 过程跟进与阶段汇报

    关键节点同步进度,遇到问题及时协商调整。

  6. 项目验收与成果交付

    交付报告、制度文件、申报回执、账套、方案文档;讲解落地要点、后续维护注意事项。

  7. 后续持续顾问维护

    (可选常年财税顾问) 跟踪政策变化,方案动态优化,长期风险监控。

统一售后与风控闭环

建立专属对接人,固定沟通渠道;

内部岗位分离:外勤、记账、审核、顾问相互独立,复核机制常态化;

出现税务 / 工商异常优先处置,区分责任;属于我方操作失误,按合同约定承担责任;

定期回访,收集客户反馈,按需升级服务(基础代账可升级专项高端服务)。

常州和真盈企业服务有限公司

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